AGRO BLUEBERRY S.R.L
Ultima actualizare: 09.10.2025
Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu acestea, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal.
Site-ul https://gustulexotic.ro
Colectăm următoarele categorii de date personale, în funcție de interacțiunea ta cu site-ul:
Nume și prenume
Adresă de livrare și facturare
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Detalii de plată (prin procesatorul de plăți – nu sunt stocate de noi)
Adresă IP, informații despre browser și dispozitiv
Informații despre comenzile efectuate și produsele cumpărate
Preferințe privind produsele vizualizate sau adăugate în coș
Datele tale sunt colectate prin:
Formularul de comandă online
Formularul de contact de pe site
Formularul de abonare la newsletter (dacă alegi să te abonezi)
Cookies și instrumente de analiză (ex: Google Analytics, Meta Pixel)
Automat, atunci când navighezi pe site sau interacționezi cu reclamele noastre online
Folosim datele tale personale în următoarele scopuri legitime:
Procesarea comenzilor și livrarea produselor
Emiterea facturilor și gestionarea plăților
Trimiterea confirmărilor de comandă și a notificărilor privind livrarea
Oferirea de suport clienți și gestionarea cererilor tale
Îmbunătățirea experienței de cumpărare pe site
Trimiterea de oferte, noutăți și promoții (numai dacă ți-ai dat consimțământul)
Analiza comportamentului utilizatorilor în scopuri statistice și de marketing
Conform GDPR, prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:
Executarea unui contract – pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
Consimțământul tău – pentru trimiterea de newslettere, oferte și marketing personalizat
Interes legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
Obligații legale – pentru emiterea facturilor și evidența contabilă
Datele tale pot fi transmise către parteneri de încredere, strict pentru scopurile menționate:
Servicii de curierat (pentru livrare)
Procesatori de plăți (ex: Stripe, MobilPay, Netopia etc.)
Furnizori de servicii de email marketing (ex: Mailchimp, Sendinblue)
Instrumente de analiză web (ex: Google Analytics, Meta Ads)
Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege
Toți partenerii noștri respectă reglementările europene privind protecția datelor.
Datele de comandă și facturare: minimum 5 ani, conform obligațiilor fiscale
Datele pentru newsletter: până la retragerea consimțământului tău
Datele de analiză: conform politicilor furnizorilor (ex: Google, Meta)
După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele tale personale
Dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul de opoziție la prelucrare
Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP – https://www.dataprotection.ro
